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PRAZOS DE
ENTREGA
Ø
correios: 3 dias úteis + prazo do frete
escolhido
TROCA E DEVOLUÇÃO
se você fez uma compra em nossa loja e quer fazer a troca do produto, veja as
condições aceitas e como prosseguir de acordo com o seu caso:
Ø
RECEBI O PRODUTO, MAS NÃO
GOSTEI OU ME ARREPENDI DA COMPRA
Ok, acontece, mas amamos receber o
feedback, ok?
Neste caso você terá 7 dias
corridos a partir da chegada do produto na sua casa para nos enviar o produto
de volta. Este, precisa estar em perfeitas condições e com a etiqueta
afixada. Ao recebermos o produto, enviaremos um e-mail comunicando e
pedindo para que escolha a nova peça ou nos mande os dados bancários para
estorno. Não fazemos segunda troca.
Não trocamos produtos lavados nem
usados, nem com odores, manchas e com alterações feitas pelo cliente.
Ø
RECEBI O PRODUTO COM
DEFEITO OU AVARIADO NO TRANSPORTE
Tire uma
foto. Envie a foto por email no deborafuga@gmail.com em até 7 dias
corridos a partir da chegada do produto na sua casa, comunicando o ocorrido.
Depois de se comunicar conosco através do email, você deverá enviar o
produto pelos correios em nome da pessoa indicada.
Neste
caso o frete é por nossa conta. Ao receber o produto liberaremos um crédito
no valor do pedido anterior para você refazer sua compra, nesse caso não será
necessário o pagamento da taxa do frete para esse segundo envio.
Não aceitamos troca e nem devolução em peças da liquidação, apenas se
apresentar algum defeito na peça.